Como a Telefônica construiu a liderança da marca com conteúdo personalizado

Industry : Telecommunications & Consumer Electronics
Capabilities : Product Innovation

A marca Telefônica é um provedor inovador mundial de soluções digitais integradas de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) móvel e fixa para grandes corporações multinacionais. Com operações totais de rede, ou escritórios Comerciais e Operacionais com Infraestrutura de Rede em mais de 36 países na Europa, América do Norte e América do Sul.

É o 5º maior provedor de rede móvel no mundo.

Entretanto, o grupo alvo de tomadores de decisão de TIC não estava inteirado da realidade do conjunto completo de soluções oferecidas pela Telefônica.

Nosso desafio era conseguir a atenção desse setor sempre atarefado e mudar sua percepção, fazendo-o conhecer a posição de liderança mundial e pensamento inovador da Telefônica.

A MRM//McCann acredita que um provedor de tecnologia de ponta líder no mercado de soluções integradas precisa de uma estratégia de comunicações integradas para atingir grandes clientes multinacionais. Começamos com o nó com que que todos os tomadores de decisão comerciais de TIC confrontam: como a velocidade da mudança na tecnologia de informações e comunicações afeta seu negócio?

O público-alvo precisava ser capaz de identificar as melhores oportunidades comerciais neste ambiente de mudanças constantes que incluam uma variedade de setores como computação em nuvem, M2M, comunicações unificadas, e-Health (assistência médica on-line), experiência do consumidor e big data.

A solução foi juntar mentes e instituições de vanguarda da TIC para produzir a publicação gratuita da Telefônica: Pulso: ICT Trends for Leaders, com foco nas tendências, tecnologias e inovações importantes para esse público-alvo.

Uma das primeiras publicações em versão especial para tablet disponível na Espanha nas plataformas de iOS, Android e Playbook.

A realização

    Resultados

    A edição impressa da Pulso alcançou uma circulação de mais de 14.000 exemplares.

    Com apenas três meses da publicação da versão especial de tablet, junto com a versão para website, alcançou mais de 11.000 visualizações, com uma taxa de conversão de mais de 75%.

    Os prêmios

    • Gold Pearl Award 2012 – Melhor conteúdo para tablet

    Custom Content Council

    • Gold Pearl Award 2011 - Melhor editorial (menor do que 50.000)

    Custom Content Council

    • Bronze Pearl Award 2011 - Estratégia: Melhor resultado em objetivos corporativos

    Custom Content Council

    • Melhor solução de marketing integrado do ano (B2B)

    The International Customer Publishing Awards
    The Association of Publishing Agencies/Content Marketing Association (CMA)

    • Indicado (shortlist) - European Excellence Awards 2011 - Publicação Externa

    Diretor de comunicação, the Magazine for Corporate Communications and Public Relations in Europe, e co-anfitrião do European Communication Summit