Como a África do Sul usou o storytelling para aumentar o turismo na região

Industry : Travel & Hospitality
Capabilities : Websites

Os visitantes alemães têm estado tradicionalmente entre os três maiores grupos de turistas que visitam a África do Sul. Sendo um destino já popular entre este público-alvo, o desafio era aumentar ainda mais esse sucesso. E criar uma conexão emocional com o destino antes da partida, tornando a viagem uma jornada rica em sentimentos. Para fazer isso, tivemos de ir além da imagem esperada da África do Sul para mostrar todas as ricas experiências de vida que os visitantes podem viver no local.

Com um novo tema, a MRM//McCann promoveu a África do Sul como a terra das "1.000 Histórias Indomáveis", cada uma mostrando um exclusivo "momento de aquecer o coração". Em seguida, criamos um site como parte de uma campanha integrada que incluiu também comunicações mobile e impressas.

O site deu vida ao tema através de imagens e vídeos emocionalmente atraentes. Viajantes e moradores contaram suas histórias pessoais, dando aos visitantes um gostinho da experiência de excursionar pela África do Sul.

Oferecemos aos usuários a capacidade de criar as suas próprias viagens emocionais e individuais com base em um mapa interativo que coleta os momentos que os deixam mais emocionados. O site permite aos usuários organizar seus itinerários, salvá-los e imprimir histórias relevantes, informações e dicas para o planejamento da viagem.

A realização

    Resultados

    •    Mais de 102.000 visitantes no site exclusivo durante os primeiros 6 meses
    •    Quase 52.000 registros de boletim informativo
    •    Tempo de permanência média: 3 minutos e 2 segundos
    •    Número médio de ações por visita: 3,3 ações
    •    Número de turistas alemães aumentou 12% em comparação com o ano anterior

    Na seção de resultados, o aumento no número de turistas não foi incluído no back-up do escritório local. Foi encontrado na frase abaixo, com a URL do site também abaixo. E corresponde ao tempo da campanha, então, acredito que ele pode ser usado para o caso. O fato da seção desafio – de que os alemães já estão entre os três maiores grupos de visitantes também foi dessa história, e acho que isso, por si só, torna o fato de um aumento de 12% após a campanha uma história forte.

    "Ao longo do período de 10 meses, 7,5M de turistas chegaram à região em comparação com os 6,8M, no mesmo período em 2011. O número de turistas alemães aumentou 12,2%, chegando a 204.247".

    Fonte:

    http://www.bdlive.co.za/business/transport/2013/03/06/germans-lead-the-way-as-tourist-arrivals-in-sa-rise-10.4

    Os prêmios

    • WorldMediaFestival de 2013 | Turismo

    • Site vencedor do prêmio Silver