Como a Intel permanece como líder no pensamento do público, mantendo fãs de futebol sempre na ação

Industry : Technology & Software
Capabilities : Product Innovation, Mobile, Redes sociais

As pessoas não são loucas por microprocessadores. Então, mesmo a marca Intel sendo um fator-chave para a decisão de compra de um dispositivo, os consumidores de hoje estão menos interessado no processador e mais nos benefícios do dispositivo.

Tínhamos de dar vida à essência da marca — desempenho mais rápido e inovação — em uma experiência significativa e relevante para os consumidores. O objetivo era mover o foco do que a Intel produz para demonstrar o que a Intel torna possível.

A pesquisa da MRM//McCann mostrou que a paixão do público-alvo da Intel era o futebol. E que não havia nenhum aplicativo móvel que oferecesse ao vivo estatísticas de jogo e opiniões postadas em mídias sociais em tempo real. Um aplicativo que poderia fazer isso traria a essência da marca Intel para os consumidores em uma experiência significativa.

Criamos a Intel Infostream, o primeiro aplicativo desse tipo. Ele usou um dispositivo de agregação de busca personalizado que instantaneamente vasculha a web em busca de conteúdo social relevante e o apresenta em sincronia com as estatísticas do jogo ao vivo para 180 equipes em 10 mercados europeus.

Esse motor diferenciou a Infostream: a plataforma nunca tinha sido usada para executar tantas consultas em tão pouco tempo. A cada fim de semana, recebemos e processamos mais de 40.000 arquivos de dados do jogo e fizemos 80.000 consultas sociais. Quase que instantaneamente limpamos, analisamos e interrogamos esses dados usando uma plataforma cliente para transformá-la em um gráfico de visualizações em um jogo ao vivo em um aplicativo móvel.

A realização

    Resultados

    Lançado no final de 2011, o aplicativo ficou tão popular que a Intel escolheu melhorá-lo e ampliá-lo para apoiar o campeonato da Euro 2012.

    Uso do aplicativo:
    •    Mais de 160.000 downloads
    •    Classificação média de 5 estrelas no iTunes
    •    Classificação média de 4 estrelas na Play Store
    •    Tempo total gasto no aplicativo: 64.475 horas
    •     O usuário médio teve 3 ou mais sessões de mais de 5 minutos em cada jogo
    •    90% do uso foi em fins de semana – mostrando nosso público engajado com o aplicativo enquanto assiste ao futebol

    Medidas de atitudes:
    •    84% das pessoas classificaram o aplicativo como tão bom quanto, ou melhor que os outros aplicativos de futebol no mercado
    •    45% disseram que tinham mudado a opinião sobre a Intel para melhor
    •    44% disseram que, usando o aplicativo, eles estão mais propensos a considerar a Intel na hora de comprar um produto de tecnologia
    •    50% dos usuários sugeriram que recomendariam a amigos/compartilhariam o aplicativo.

    Os prêmios

    • Gold DMA para TI/Telecomunicações

    • Prêmio Nova Era da Mídia para Inovação Técnica