Ou comment nous avons aidé à repositionner Verizon comme leader des solutions technologiques.

Industry : Telecommunications & Consumer Electronics
Capabilities : Product Innovation, Campaigns, Websites

Même si Verizon pourrait logiquement compter parmi ses clients 96 % des entreprises du Fortune 500, l’entreprise était alors largement perçue comme une simple société de télécommunication. Mais la réalité est toute autre, et l’entreprise est un prestataire de services stratégique sur le secteur des technologies commerciales. Le défi était de repositionner Verizon en tant que leader mondial des solutions technologiques, comme autrefois.

En fait, Verizon offre des solutions innovantes de cloud et de mise en réseau, de sécurisation des données et de mobilité d’entreprise à l’échelle internationale à certaines des plus grandes entreprises et agences gouvernementales au monde.

Verizon se situait à un carrefour de son histoire, cherchant à sortir de l’espace des produits de télécommunication pour s’établir comme le leader mondial des solutions technologiques de grande valeur.

Le défi fut de repositionner Verizon en validant cette position par des preuves solides. Mais également en intégrant ce message dans toutes les communications digitales et marketing B2B liées.

La stratégie globale était de marquer les communications marketing et digitales de la promesse que Verizon possède les capacités de créer des Powerful Answers à travers de solutions technologiques qui aident à transformer les industries et les communautés.

Le but ultime était d’engager les clients et d’alimenter leur apprentissage tout au long du cycle de vie d’achat, qui durerait jusqu'à un an.

Cela impliquait la création d’une campagne multicanale B2B unifiée qui enrichirait la campagne professionnelle déjà présente sur le marché. Les efforts marketing B2B incluaient des pubs presse et online ; une variété de tactiques de génération de demande, comprenant 1:1 et du contenu marketing, des événementiels digitaux et réels et des expériences digitales riches au moyen d’un site web raffiné et à travers des canaux de media sociaux pour faciliter l’activation des ventes et du support.

Exécution

    Résultat

    Grâce à la campagne Powerful Answers Verizon a réussi à établir une forte présence de leader technologique au sein de la communauté professionnelle, et à se positionner de manière compétitive aux côtés des leaders du marché.

    La publicité a transcendé les moyennes de publication dans toutes les mesures du lectorat. Les taux de clic des bannières ont dépassé les standards et les efforts de génération de demande ont mené vers plus de 2 000 pistes dès les 6 premiers mois.

    L’activité du site web afficha une amélioration significative à tous les égards :
    •    13,26 % d’augmentation du nombre global de visites sur un an
    •    19 % d’augmentation du temps de visite sur le site
    •    72 % d’augmentation du trafic mobile
    Les inscriptions à la gestion de compte ont progressé de 27 %