Ou comment nous avons utilisé un super-héros pour driver des supers taux de réponse pour FiOS

Industry : Telecommunications & Consumer Electronics
Capabilities : Campaigns, Digital Advertising, Websites, Relationship Marketing

Comment tirer profit de l’attrait d’un blockbuster des Studios Marvel, Iron Man 3, pour lancer une nouvelle campagne du service Internet Quantum de Verizon FiOS sur une multitude de canaux et tactiques en ligne et hors ligne ?

Verizon FiOS et Iron Man. Deux marques fortes, toutes deux définies par des technologies puissantes et innovantes. MRM//McCann a donc tiré profit de l’anticipation créée par la sortie d’Iron Man 3 pour créer une campagne donnant vie à l’expérience web supérieure de FiOS Quantum.

Au lieu de faire du produit le héros, nous avons pris le parti de donner les plein pouvoirs au consommateur, en utilisant un thème pertinent sur tous les canaux : « La technologie fait de vous un surhomme. »

Tout a commencé avec un récit immersif basé sur Iron Man 3, diffusé sur un site web réactif proposant un effet de parallaxe. Ce dernier nous a permis de proposer à notre cible une démonstration continue et dramatique de la manière dont FiOS Quantum Internet lui donne des « supers pouvoirs ». Le site comprenait aussi un test de vitesse comparatif en temps réel, un flux Twitter de témoignages client et un call-to-action puissant.

Le thème des « surhommes » a été intégré dans toute la campagne, y compris les canaux TV, e-mail, courrier direct et partagé – qui fonctionnaient tous à l’unisson.

Exécution

    Résultat

    La campagne Iron Man 3 a généré des résultats supérieurs auprès des publics clients et prospects, et est devenue le modèle des futurs efforts de campagne FiOS :

    •   Les efforts d’acquisition digitale d’Iron Man 3 ont surpassé les créations du marché au même moment – y compris les résultats d’e-mail, d’affichage et de page d’accueil
        o  Les taux de clic et les actions réalisées sur la page d’accueil furent multipliés par 3
        o  Le succès re-marketing pour Iron Man 3 a permis de doubler les taux de clic
    •   30 % d’augmentation de la conversion pour le mailing direct
    •   Jusqu’à plus de 15 % d’augmentation des réponses aux inserts dans les courriers partagés