Cómo ayudamos a Intel® a aumentar sus ventas y a influir en su difusión por las redes sociales

Industry : Technology & Software
Capabilities : Product Innovation, Campaigns, Social

Los procesadores Intel® son los responsables del “ultra” de la marca Ultrabook™. Gracias a ellos, un Ultrabook tiene el potencial de enriquecer el estilo de vida su público objetivo. Pero después de un estudio, descubrimos que la audiencia de Intel de 18 a 34 años de edad no prestaba mucha atención al procesador a la hora de elegir un producto.

Nuestro reto era aumentar el atractivo de la categoría Ultrabook™, y aumentar el compromiso y la propensión de compra del Ultrabook™ dentro de su segmento clave de mercado. Y conectar ese atractivo con la marca Intel.

Como todos sabemos, ese público es muy resistente al marketing de masas, pero son usuarios muy activos en las redes sociales. De forma que una parte clave del desafío era enmarcar claramente a Intel® en un contexto de redes sociales y del mundo real que reconocieran y les gustara.

Sabíamos que las grandes pasiones de nuestra audiencia objetivo eran los deportes, la música y la moda. Así que contratamos a un innovador de la moda (Christian Joy, cantante y compositor de Imogen Heap), a dos triatletas olímpicos (los hermanos Brownlee) y al explorador polar Ben Saunders. Dimos a conocer las historias de estos “personajes influyentes” con Intel® y el Ultrabook™ como facilitador.

Formamos equipos con los “influencers” y los ingenieros de Intel® y dejamos que la historia se fuera revelando por los canales sociales, alimentada por las novedades que publicábamos en las redes sociales. Cada vez que un influencer ganaba un seguidor, este contenido susceptible de compartirse llegaba a otras comunidades online y se difundía solo.

Al desarrollar todos nuestros contenidos y publicar enlas redes sociales, el slogan de Intel “YourWorld. Look Inside.™” (“Ahora, este es tu mundo” en México) cobró vida gracias a la colaboración técnica entre los ingenieros de Intel® y el influencer, la asociación de Intel® con grandes logros, y la demostración de que la tecnología Intel® permite llevar adelante tus pasiones, te lleven a donde te lleven.

La realización

    Los resultados

    Nuestra estrategia de compromiso a largo plazo ayudó a superar todos los objetivos de la campaña, pues fue el programa de redes sociales de más éxito de Intel hasta la fecha, con:

    •    Más de 2 millones de interacciones sociales (“me gusta”, compartir, comentarios, retweets).
    •    Proporción 6:1 de medios ganados por medios pagados (el medio ganado es el mensaje publicitario en el que más se ha confiado de todos).
    •    El interés por la compra de Ultrabook™ subió del 1,5% al 13%.
    •    Más de 80.000 visitas a la tienda de Intel® atribuibles directamente a esta actividad.
    •   Más de 120.000 fans nuevos adquiridos en Facebook y en Twitter.

    Con un presupuesto de alrededor de 1 millón de libras, hemos construido para Intel® un viaje digital del usuario que parte del compromiso y termina en la compra del producto.

    Además, el diseño de nuestro programa "kit de herramientas" ha permitido que los mercados locales (14 hasta la fecha) emprendan sus propias iniciativas con "influencers" fuera de la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África).