Cómo Campofrío hizo a la gente reír, escribir y compartir en Twitter

Industry : Food & Beverage
Capabilities : Campaigns, Digital Advertising, Websites, Social

Cuando la Bolsa cayó en España, la moral nacional también cayó en picado. No era precisamente el mejor momento para crear una campaña de compromiso. Pero fue justo eso lo que nos pidió Campofrío: levantar el ánimo justo cuando el país estaba más desmoralizado.

La estrategia de MRM//McCann se basaba en la idea de que con el pensamiento positivo se supera todo. Para que la gente viera la vida con más optimismo, decidimos que íbamos a medir el estado de ánimo del país y, allí donde estuviera más bajo, enviaríamos a famosos cómicos españoles para animar a la gente y subirle la moral.

El IBEX (índice de la Bolsa española) no solo indica qué acciones suben o bajan: también indica las tendencias y las direcciones. De modo que decidimos inventarnos una tecnología que nos permitiera analizar el estado de ánimo en toda España en tiempo real.

El Índice del Ánimo español empleaba un sistema de inteligencia artificial que filtraba los mensajes de Twitter individuales de España por ubicación geográfica, separando los positivos de los negativos. Esto nos permitía medir y publicar:

- El estado de ánimo del momento.
- Si la gente estaba más o menos animada que los días anteriores.
- El tweet más positivo del día.
- Si la crisis era peor en Andalucía o en Cataluña.
- Las horas del día en las que la moral estaba más alta.

El Índice del Ánimo se publicó como app en Facebook, donde los usuarios podían contribuir y usar nuestro motor de búsqueda para medir el estado de ánimo por provincia. Allí donde la moral estaba más baja, enviábamos un “antídoto cómico”.

La realización

    Los resultados

    Era la primera vez que se utilizaba una red social para medir el estado de ánimo de un país. Medíamos tweets que expresaban emociones positivas o negativas y la gente reaccionaba viniendo a la página de Facebook para verlo. Resultados obtenidos:
    ·      Los fans de la página de Facebook de Campofrío aumentaron un 19,9 %.
    ·      1.132 tweets sobre la campaña.
    ·      102 menciones no pagadas en noticias de la televisión, periódicos, etc., por un valor de 570.000 €.